Kundeninfo vom Oktober 2003
Liebe Geschäftsfreunde
Lust oder Frust? Bringt es überhaupt etwas, Dinge, die so nicht sein dürfen, anzuprangern? Gerade möchte ich Ihnen hier über unsere 26. HESO, HErbstmesse SOlothurn berichten. Den Frust über das Oeffnungsverbot am Eidg. Buss- & Bettag bin ich schon im September-Info losgeworden. Aber der Skandal bleibt. Der erste Messesonntag war für alle Aussteller immer der mit den besten Kundenfrequenzen. Aber wegen einer Bestimmung aus dem Mittelalter hält die Regierung an diesem Verdikt fest, in Lausanne gibt es Rekordzahlen am Comptoir und in Solothurn bleibt die wichtigste Regiomesse von Handel & Gewerbe geschlossen.
Das OK hatte nicht den Mut, trotzdem zu öffnen. Was wäre passiert? Alle Aussteller hinter Gittern? Eine Busse für jeden? (Busse zum Busstag oder im Bett bleiben am Bettag?) Leider machte man die Probe nicht aufs Exempel, aber man lud auch dieses Jahr sämtliche Politiker, die dem Unternehmertum Steine in den Weg legen, zu einem Eröffnungsbankett und einem zusätzlichen “Behürdentag“ ein. Und als Wahlplattform ist ein solcher Anlass auch ideal. Ganz Schlaue ziehen sich nach der Eröffnung auch gleich ein Partei-T-Shirt über, stehen an irgend eine Degustationbar und verteilen Werbematerial. Clever, oder etwa nicht? Den Aussteller freuts, wenn sein Stand so als Trittbrett zur Verfügung steht.
Und doch auch etwas Lust? Bestimmt. Da ist einmal unser Super-HESO-Team unter Leitung von Margrith Frei aus Mümliswil, assistiert von Judith Koch und Therese Rütti. Als Unterstützung war immer auch noch eine Dame aus unserem Büroteam dabei. Das Dreierteam sind wahre Messeprofis und auch im dritten Jahr ihres Einsatzes ein Glücksfall für uns. 78 Stunden stand zB. Margrith Frei im Einsatz, oft reichte es nur zu Mini-Pausen und dann kam auch immer noch die An- und Abfahrt dazu. Und nicht einmal eine Klage, ein Jammern, ein Wehleiden, immer aufgestellt und motiviert, da muss ich ihr und dem ganzen HESO Team ein ganz grosses Lob aussprechen. Bestellungen aufnehmen, Macchiato zubereiten, ein Wiener Eiscafé kreieren, mit viel oder wenig Rahm? Da möchte jemand Auskunft über den DAZALE CAFE, ob der schwach sei oder eher stark, und am andern Ende will jemand jetzt ganz plötzlich bezahlen. Diesen Stress mit Charme durchzustehen ist eine reife Leistung. Die Motivation? Es sei eine tolle Ambiance und die meisten Besucher sehr freundlich. Vor allem von unseren eingeladenen Kunden erhalte man so viele Komplimente und Lob, dass es Spass mache, Botschafterin von OETTERLI KAFFEE sein zu dürfen. Ist das nicht ein tolles Kompliment? Ich gebe es gerne an alle Beteiligten – und dazu gehört auch das Team in der Firma, das vor, während und nach der HESO einen echten Zusatz- Effort an den Tag legt, weiter.
Wir werden für Sie da sein, übers Jahr und an der HESO 04.
Ganz herzlichst Ihr Kleinunternehmer und zum Glück doch nicht immer Einzelkämpfer Hubi Oetterli & Team.
